POLÍTICAS
POLÍTICA DE CANCELACIÓN, DE NO PRESENTACIÓN Y DE NO REEMBOLSO
En Timeless Glow Spa, entendemos que las circunstancias pueden requerir que cancele o reprograma su cita. Para respetar tanto el tiempo de nuestros terapeutas como las necesidades de nuestros otros clientes, hemos establecido la siguiente política de cancelación:
Política de Cancelación:
1. Aviso anticipado: Le solicitamos amablemente que nos proporcione al menos 24 horas de anticipación si necesita cancelar o reprogramar su cita.
2. Cancelaciones tardías: Las citas canceladas con menos de 24 horas de anticipación pueden estar sujetas a un cargo por cancelación de $25.00.
3. No presentarse: Si no se presenta a su cita sin previo aviso (una "no presentación"), se le puede cobrar el costo total del servicio programado.
Política de No Reembolso:
1. Depósitos de Reserva: Algunos de nuestros servicios pueden requerir un depósito de reserva, especialmente para tratamientos extendidos o especiales. Estos depósitos no son reembolsables.
2. Certificados de Regalo: Los certificados de regalo comprados para servicios específicos no son reembolsables, pero se pueden utilizar para otros servicios o productos ofrecidos en
Timeless Glow Spa.
3. Cuotas de Membresía: Las cuotas de membresía, una vez pagadas, no son reembolsables.
4. Paquetes Prepagados: Cualquier paquete prepagado o serie de tratamientos no es reembolsable, pero se puede transferir a otra persona o utilizar para servicios alternativos en Women Pregnancy Spa.
Excepciones:
Entendemos que puede haber circunstancias excepcionales, como emergencias médicas o cambios inevitables de último momento. En tales casos, contáctenos lo antes posible, y haremos todo lo posible para adaptarnos a su situación.
Información de Contacto:
Si necesita cancelar o reprogramar su cita o tiene alguna pregunta sobre nuestras políticas de cancelación y reembolso, contáctenos en
info@timelessglow-spa.com.
Agradecemos su comprensión y cooperación con nuestras políticas, ya que nos ayudan a brindar el mejor servicio posible a todos nuestros valiosos clientes.
Nota: Women Pregnancy Spa se reserva el derecho de modificar o actualizar esta política en cualquier momento, y cualquier cambio se comunicará a los clientes a través de nuestro sitio web o avisos en persona.
Gracias por elegir Women Pregnancy Spa para sus necesidades de bienestar. ¡Esperamos atenderlo!